Trenutno je omogočeno plačilo po predračunu, plačilo s kreditno kartico in plačilo preko Google/Apple Pay. Vsa kartična plačila se izvedejo varno preko platforme Stripe.

V primeru osebnega prevzema izdelkov na sedežu podjetja je v izjemnih primerih možno tudi plačilo z gotovino, a to le po predhodnem dogovoru.

Če naročate izdelke iz zaloge, jih ponavadi oddam v 1-3 delovnih dneh, v kolikor pa ste naročili izdelek, ki ni na zalogi, ponavadi traja 3-5 delovnih dni, da izdelek izdelam, sama dostava znotraj Slovenije pa traja nato ponavadi še 1-2 delovna dneva.
V času praznikov svetujem, da naročilo oddate dovolj zgodaj, saj so dostavne službe zelo obremenjene in paketi včasih potujejo kakšen dan ali dva dlje.

Stroški dostave izdelka ali izdelkov so določeni pavšalno in znašajo 3,80€ za pošiljke do 2000g. Če teža ali dimenzije paketa presega to vrednost, se poštnina zaračuna skladno s cenikom Pošte Slovenije za priporočene pošiljke.

Če vam izdelek ni všeč ali bi ga iz kakega drugega razloga radi vrnili, lahko to naredite v 14-ih dneh od nakupa. Pogoji vračila so podrobneje opisani v splošnih pogojih poslovanja, zato svetujem da za konkreten izdelek preverite, če je vračilo možno.

Vračilo lovilcev sanj ni mogoče, saj ste vedno predhodno obveščeni (slika) o izgledu izdelka pred pošiljanjem oz. prevzemom. Ko se z izgledom strinjate, je naročilo zaključeno. 

Imate dve možnosti.
Prva možnost: V spletni trgovini izberete lovilca sanj. Če vam je všeč tak, kot je na sliki, nadaljujete v košarico in zaključite nakup. Ko je nakazilo vidno v spletni banki, začnem z izdelavo, kar traja 3-5 delovnih dni (odvisno od velikosti in zahtevnosti lovilca). Pred pošiljanjem vam na navedeni email pošljem sliko končnega izdelka. Takrat imate še možnost izraziti morebitne spremembe. Če pa vam je lovilec všeč, ga še isti dan odpošljem. Če ni odgovora, počakam na naslednji dan.

Druga možnost: V spletni trgovini izberete lovilca. Nadaljujete v košarico in izpolnite podatke naročnika. Pod “Opombe o vašem naročilu” lahko vpišete vaše želje, ideje, namige ali navdih. Npr: Namesto belih rožic bi prosila rumene, saj bo lovilec za hčerko, ki obožuje rumene in oranžne barve. Ali pa: Lahko damo mogoče rjavo perje namesto belega? ipd. Pomembno je, da ne posegamo v samo zasnovo lovilca (velikost in stil), pač pa spreminjamo barvno zasnovo in detajlčke. Na ta način bo vaš lovilec točno tak, kot si ga želite.

V primeru nejasnosti vas v najkrajšem možnem času kontaktiram.

Izdelke si lahko ogledate v mojem studiu na sedežu podjetja Novo polje c. XI/10a v Ljubljani po predhodnji najavi po telefonu 041 594 464 ali mailu: katarina@nanikozmetika.si. 

Ne, nimam fizične trgovine. Ta spletna trgovina je moj glavni prodajni kanal.

Občasno se udeležim kakega sejma, kjer se lahko srečava v živo. Sicer pa je možno izdelke osebno prevzeti v Ljubljani na sedežu podjetja.

Koža novorojenčka se razlikuje od kože odraslih, saj je predvsem tanjša in bolje hidrirana, z meseci pa postopoma pridobiva strukturo in fiziologijo, ki je podobna koži odraslih. Vsa trda mila po hladnem postopku imajo PH vrednost med 8-9, zato niso primerna za občutljivo kožo dojenčkov, pri katerih se še vzpostavlja kislinski plašč (njihov PH je okoli 5,5).